對市政協(xié)十四屆三次會議第31號委員提案的答復(fù)
琿衛(wèi)健函〔2024〕78號
韓示明委員:
您在市政協(xié)十四屆三次會議上提出的《關(guān)于加強(qiáng)心理援助服務(wù)的建議》(第31號)收悉,經(jīng)認(rèn)真研究辦理,現(xiàn)答復(fù)如下:
一、加大12355青少年心理援助熱線的宣傳力度
“12355”青少年援助熱線是共青團(tuán)中央設(shè)立的青少年心理咨詢和法律援助熱線電話,由中國共青團(tuán)各級組織建設(shè)和維護(hù),經(jīng)與團(tuán)市委溝通聯(lián)系,12355熱線全省范圍內(nèi)可正常撥打。
下一步,市衛(wèi)生健康局將聯(lián)合團(tuán)市委加強(qiáng)青少年心理健康服務(wù)工作,開展“12355”青少年援助熱線及“12320-6”衛(wèi)生健康心理援助熱線的宣傳推廣工作,切實保障全市青少年及其他人群心理健康康復(fù)工作。
二、建立面向全社會的二十四小時的心理援助熱線
一是吉林省設(shè)立了覆蓋全省的24小時心理咨詢熱線。“12320-6”是由吉林省衛(wèi)生健康委建立的24小時心理援助熱線,服務(wù)范圍覆蓋全省,主要提供的服務(wù)有心理困擾疏導(dǎo)、心理健康教育及咨詢、精神衛(wèi)生知識解答,為有心理危機(jī)的來電者提供心理支持,提供精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)介信息等;二是琿春市心理援助熱線。琿春市心理健康咨詢熱線設(shè)立在市腦康醫(yī)院,主要提供心理調(diào)適和心理疏導(dǎo),熱線相關(guān)信息公布在市腦康醫(yī)院微信公眾號。
下一步,市衛(wèi)生健康局將結(jié)合3月20日“衛(wèi)生熱線主題宣傳日”及10月10日“世界精神衛(wèi)生日”宣傳“12320-6”心理服務(wù)熱線和我市心理援助熱線的職能和服務(wù)范圍,擴(kuò)大熱線的社會影響力。
三、加強(qiáng)對心理援助工作的保障力度
為了加強(qiáng)全市心理健康服務(wù)工作,市衛(wèi)生健康局成立了市心理服務(wù)人才隊伍,同時開展疾病防治宣傳和家庭衛(wèi)生知識培訓(xùn),大力推動我市心理衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。依托省精神衛(wèi)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),擴(kuò)大相應(yīng)的精神衛(wèi)生專業(yè)人才,全面提升其心理危機(jī)干預(yù)能力,進(jìn)一步幫助有心理健康需求的廣大群眾進(jìn)行心理康復(fù)。
聯(lián)系人:金成豪
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